پرسش کاربران به همراه پاسخ سوالات
نمونه پرسش های شما همراه با پاسخ سوالات:
پرسشهای متداول کاربران
برای راهنمایی بهتر شما، رایجترین سوالات را به همراه پاسخ گردآوری کردهایم.
آیا برای استفاده از اکانت سیسیکم به دیش و LNB نیاز دارم؟
بله، دریافت شبکههای کدشده ماهواره بدون تجهیزات دریافت امکانپذیر نیست. برای استفاده از خدمات ما، حداقل باید دیش و LNB خود را روی ماهواره هاتبرد تنظیم کنید، زیرا بیشترین تعداد شبکههای قابل دریافت روی این ماهواره قرار دارد.
آیا میتوانم از یک اکانت روی چند گیرنده استفاده کنم؟
خیر، هر اکانت فقط قابلیت استفاده همزمان روی یک گیرنده را دارد. اگر به هر دلیلی نیاز به جابجایی اکانت به دستگاه دیگری دارید، ابتدا باید آن را از گیرنده قبلی حذف کنید.
میزان مصرف اینترنت اکانت چقدر است؟
مصرف اینترنت بسیار پایین است. با فرض استفاده روزانه ۴ ساعت از اکانت، مصرف ماهانه شما از ۵۰۰ مگابایت تجاوز نخواهد کرد.
از کجا میتوانم لیست کانالهای قابل مشاهده را ببینم؟
به دلیل بروزرسانی روزانه سرویس و تغییرات لحظهای در تعداد شبکههای فعال، امکان ارائه لیست ثابت و دقیقی از کانالها وجود ندارد.
اکانت شما کدام پکیجها را پشتیبانی میکند؟
اکانت تهیه شده از این سایت، تمامی پکیجهایی که تحت پروتکل شیرینگ (Sharing) در ایران قابل دریافت هستند را پشتیبانی میکند. هر شبکهای که شرایط شیرینگ را داشته باشد، با اکانت ما به راحتی قابل مشاهده خواهد بود.
در صورت رضایت، آیا امکان تمدید اشتراک وجود دارد؟
بله، شما میتوانید از طریق واتساپ یا تلگرام با پشتیبانی در ارتباط باشید و به سادگی نسبت به تمدید اشتراک خود اقدام کنید.
آیا با اکانت سیسیکم، نام کانالها در گیرنده رنگی نمایش داده میشود؟
خیر، در روش CCcam نام شبکهها تغییر رنگ نمیدهد. نمایش رنگی نام کانالها (سبز، قرمز و …) مختص شیرینگ رایگان برخی گیرندهها است و ارتباطی به سرویس CCcam ندارد.
آیا گیرنده (رسیور) من با سرویس شما سازگار است؟
بله، تمامی گیرندههایی که از سال ۲۰۱۴ به بعد تولید شدهاند و قابلیت اتصال به اینترنت را دارند، از سرویسهای ما پشتیبانی میکنند.
آیا پارازیت روی کیفیت عملکرد اکانت تأثیر دارد؟
بله، پارازیت میتواند روی دریافت سیگنال تأثیر منفی بگذارد. اگر در منطقهای با پارازیت بالا زندگی میکنید، حتماً قبل از خرید، از یک نصاب ماهر بخواهید دیش و LNB شما را در مکانی با کمترین پارازیت نصب کند.
آیا تعداد بیشتر لاین (Line) یا سرور باعث افزایش شبکههای در دسترس میشود؟
خیر، افزایش تعداد لاینها تأثیری در افزایش تعداد شبکهها یا کیفیت آنها ندارد. ارائه ۲ یا ۳ لاین صرفاً برای پشتیبانی و جایگزینی در صورت بروز مشکل روی سرور اول است. منطقیترین حالت، استفاده از ۳ لاین است و تعداد بیشتر جنبه تبلیغاتی داشته و تأثیری در بهبود عملکرد اکانت ندارد.